Política de Privacidade

Na Casa do Noel, sua privacidade e segurança são prioridades. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Durante a navegação e utilização do site da Casa do Noel (“Site”), podemos coletar:

Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento informados durante a compra.
Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência.
Dados de contato: enviados em formulários, WhatsApp ou e-mail de atendimento.

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos corretamente.
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
Enviar notificações sobre o status da compra e rastreamento do pedido.
Oferecer promoções, descontos e novidades (se autorizado).
Melhorar sua experiência de navegação no Site.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou alugados. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:

Meios de pagamento (para processar transações de forma segura).
Transportadoras e Correios (para entrega dos produtos).
Autoridades legais (quando houver exigência judicial ou regulatória).

4. Armazenamento e segurança

Utilizamos servidores seguros e criptografia SSL para proteger suas informações.
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nosso sistema.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.
Revogar consentimento de uso para comunicações de marketing.
Solicitar portabilidade ou restrição de uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 sac@casadonoel | 📞 (11) 93991-8205

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para melhorar a experiência, salvar preferências e personalizar ofertas.
Você pode desativá-los no navegador; porém, algumas funcionalidades do Site podem ficar limitadas.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no Site, com a data de atualização indicada.

8. Contato (DPO)

Dúvidas sobre privacidade ou uso de dados? Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 sac@casadonoel
📞 (11) 93991-8205

Controladora dos Dados

Associacao Casa do Papai Noel - Casa do Noel — CNPJ 08.977.851/0001-09
Endereço: Rua Conde de Resende, 56 — Vila Pereira Barreto — São Paulo/SP — CEP 02919-090

✨ Casa do Noel – Transparência e segurança em cada detalhe da sua compra.